La continuité des activités
Renforcement de la durabilité organisationnelle en développant et en incorporant une stratégie pour continuer les activités commerciales clés tout au long d’une perturbation.
L’ANALYSE
L’analyse d’impact sur les activités (BIA) est une des mesures les plus décisives de tout le processus de continuité. Elle permet à la compagnie d’identifier, de qualifier et de quantifier l’impact sur l’organisation en analysant principalement l’environnement commercial actuel compte tenu des causes et effets. Le regroupement précis de ces données est une étape critique dans la création d’une solide stratégie de continuité des activités.
LA CONCEPTION
Une fois que les informations recueillies pendant la phase BIA sont analysées, les processus sont élaborés et travaillés formant les bases des plans de continuité des activités (PCA). Le processus de planification offre la possibilité à toute l’entreprise de participer à l’élaboration d’une solution à un incident commercial. Les plans identifient alors les ressources, les responsabilités et les processus devant être engagés au cours d’un incident.
LA GESTION
La mise en place et la gestion du PCA nécessitent des ressources et des structures d’intervention adéquates, pour que l’entreprise reprenne rapidement ses activités normales. Un examen continu du plan des processus est impératif pour valider son efficacité, s’adapter aux changements de modèle commercial et renforcer avec succès la durabilité.
Réponse à des incidents critiques
Une crise peut profondément affecter les opérations, la réputation et enfin le personnel d’une entreprise. Depuis plus de dix ans, Reconnaissance travaille avec des clients durant toutes les phases de crises et dispose d’une expérience directe quant au contraste dans la reprise des opérations entre les mesures de réponse aux crises planifiées et non planifiées. Des procédures d’intervention planifiées, mises en pratique et organisées sont essentielles pour la reprise des opérations et le rétablissement de la confiance des actionnaires.
La mise à l'épreuve de la continuité
Que vous ayez en place un système spécialisé de gestion de la continuité des activités ou que vous désiriez simplement vous préparer et tester la résistance de votre entreprise face à une crise, un programme d’exercices peut fournir d’excellentes indications. Nos spécialistes de la continuité travaillent avec les clients afin d’établir et de mettre en œuvre un certain nombre de stratégies de « test » pour évaluer la réponse de l’entreprise à un manque de personnel, un manque d’accès et un manque d’infrastructure, ces derniers étant les conséquences très probables d’une interruption. Ces tests offrent également un aperçu et une orientation sur la façon dont la réponse de l’entreprise à une crise est gérée au niveau organisationnel.
